इंश्योरेंस एजेंट बिजनेस कैसे शुरू करें

इन दिनों, ज्यादातर लोग पैसे कमाने के अतिरिक्त विकल्प तलाश रहे हैं। इंश्योरेंस एजेंट बिजनेस इसका बेहतरीन विकल्प है, जिसे पीएसओपी बनकर ऑनलाइन इंश्योरेंस बेचकर किया जा सकता है।

पीओएसपी (या प्वाइंट ऑफ़ सेल्स पर्सन) आईआरडीएआई से प्रमाणित एक तरह का इंश्योरेंस सलाहकार होता है। विशेष प्रशिक्षण को पूरा करके, उन्हें लाइफ़ इंश्योरेंस और जनरल इंश्योरेंस श्रेणियों में इंश्योरेंस पॉलिसी बेचने का सार्टिफिकेट प्राप्त होता है। इनमें मोटर इंश्योरेंस, हेल्थ इंश्योरेंस, ट्रेवेल इंश्योरेंस वगैरह शामिल है।

जब आप पीओएसपी बन जाते हैं, तब आप इंश्योरेंस कंपनियों या ब्रोकर के साथ काम करके सीधा ग्राहक को इंश्योरेंस पॉलिसी बेच सकते हैं। चूंकि, यह काम ऑनलाइन और पार्टटाइम किया जाता है, तो आपको इसे करने के लिए बस एक स्मार्टफ़ोन, लैपटॉप और अच्छे इंटरनेट कनेक्शन की जरूरत पड़ती है।

पीओएसपी (POSP) के रूप पर इनरोल करें और लाइसेंस प्राप्त करें

पीओएसपी के रूप में शुरू करने के लिए, अगर आप किसी खास कंपनी या इंश्योरेंस इंटरमीडियटरी में रजिस्टर कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए आपकी आयु न्यूनतम 18 वर्ष होनी चाहिए और आप 10वीं पास होने चाहिए।

इसके बाद इंश्योरेंस बेचने के लिए आपको आईआरडीएआई की एक अनिवार्य ट्रेनिंग को करके लाइसेंस प्राप्त करना जरूरी होता है। अगर आप किसी कंपनी के माध्यम से रजिस्टर करते हैं, तो इंश्योरेंस कंपनी खुद ही प्रशिक्षण दिलवाती है। ट्रेनिंग पूरी हो जाने और परीक्षा में पास हो जाने के बाद, आपको आपका ई-सर्टिफिकेट और पीओएसपी लाइसेंस मिल जाता है।

साइनअप करने के लिए सही कंपनी चुनें

इंश्योरेंस बेचने के लिए आप जिस इंश्योरेंस कंपनी या इंटरमिडियटरी से जुड़ना चाहते हैं उसके बारे में पहले अच्छे से पता लगा लें। आपको नीचे दी गई यह बातें जान लेनी चाहिए :

• आप कंपनी से सीधे तौर पर काम करेंगे या इसमें कोई मध्यस्त शामिल होगा?
• क्या वे इंश्योरेंस की बड़ी रेंज देते हैं, जैसे हेल्थ, मोटर, ट्रेवेल, होम वगैरह का कवर?
• ·क्या कंपनी ऑनलाइन इंश्योरेंस की सुविधा देती है, या उनकी प्रक्रिया लंबी और बहुत ज्यादा कागजी कार्यवाही वाली है?
• क्या आपको तब भी कमीशन मिलता है जब बोर्ड पर आया ग्राहक अपनी पॉलिसी रिन्यू करवाता है?
• आप जो पॉलिसी बेचते हैं उसके कमीशन देने में कंपनी कितना समय लगाती है?
• क्या कंपनी के पास आपकी मदद के लिए मजबूत बैकएंड सपोर्ट टीम है?

इंश्योरेंस बिजनेस को आसानी से सफलतापूर्वक करने के लिए आपको कुछ चीजों की जरूरत पड़ेगी:

ऑनलाइन उपकरण

• वेबसाइट - आपकी बिजनेस साइट होने पर आपको लीड मिलने, टेस्टीमोनियल देने, संभावित ग्राहकों तक जानकारी पहुंचाने में आसानी हो जाती है साथ ही वे आपके लिए अपनी जानकारी वहां प्रदान कर सकते हैं।
• गूगल लिस्टिंग - आपको सुनिश्चित करना होगा कि वेबसाइट गूगल सर्च रिजल्ट में नजर आनी चाहिए। आप सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन गाइडलाइन का पालन करके, कुछ कीवर्ड का इस्तेमाल करके या किसी विशेषज्ञ की मदद से ऐसा कर सकते हैं।
• विज्ञापन - फेसबुक, इंस्टाग्राम और ट्विटर जैसे सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन दें साथ ही गूगल जैसे सर्चइंजन पर भी विज्ञापन दें जिससे आपकी साइट पर ट्राफ़िक बढ़ेगा और आपको संभावित लीड प्राप्त होंगी।
• फ़ेसबुक पेज - फेÞसबुक पेज ज्यादा से ज्यादा लोगों को आप तक पहुंचने और आपके व्यापार को जानने में मदद करता है, साथ ही वे आपसे पूछताछ भी कर पाते हैं।
• लिंकडिन पेज - नए ग्राहक प्राप्त करने के लिए लिंकडिन प्रोफ़ाइल का इस्तेमाल करें। आप इसकी मदद से अपने क्षेत्र से संबंधित ग्रुप ज्वाइन कर सकते हैं और अपने संपर्क और ग्राहकों से व्यावसायिक संबंध स्थापित कर सकते हैं।

ऑफ़लाइन उपकरण

• ऑफ़िस सेटअप - अगर आप इंश्योरेंस केवल ऑनलाइन बेच रहे हैं तो यह पूरा काम आप आसानी से घर बैठे कर सकते हैं लेकिन आप इसके लिए ऑफ़िस भी तैयार कर सकते हैं।
• लैंडलाइन नंबर - अपने इस काम के लिए आप खास मोबाइल नंबर का उपयोग कर सकते हैं, संभावित लीड और ग्राहक से बात करने के लिए और कोल्ड कॉलिंग के लिए आप लैंड लाइन नंबर का इस्तेमाल भी कर सकते हैं।
• प्रिंट विज्ञापन - आप अखबरा, इंडस्ट्री ट्रेड मैगज़ीन वगैरह पर प्रिंट विज्ञापन दे सकते हैं।

इंश्योरेंस एजेंट बनने के बाद सबसे कठिन काम होता है अच्छी लीड प्राप्त करना। भले ही बाजार में कई तरह के एजेंट हों, फिर भी भारत में इंश्योरेंस बाजार के हर साल तेजी से बढ़ने के साथ अभी भी ढेरों संभावनाएं मौजूद हैं।

इंश्योरेंस लीड प्राप्त करने के कुछ स्थापित तरीके हैं :

नेटवर्किंग

नए ग्राहक प्राप्त करने के लिए नेटवर्किंग बेहत जरूरी है। बहुत से लोगों को इंश्योरेंस करवाना होता है, और नेटवर्किंग के जरिए आप उनसे जुड़ सकते हैं। नेटवर्किंग के लिए आप कई तरीकों का इस्तेमाल कर सकते हैं:

• सोशल मीडिया गु्रप ज्वाइन करें
• अपने पुराने स्कूल या कॉलेज एसोसिएशन से जुडे
• अन्य पेशेवरों से संपर्क करें जैसे, रियर स्टेट एजेंट, फ़ाइनेंशियल प्लानर, या मॉर्टगेज ब्रोकर, जिनके साथ आप लीड साझा कर सकते हैं और एक दूसरे के लिए व्यापार के अवसर खोल सकते हैं।

ज्ञान साझा करें

दुर्भाग्यवश, आपके सभी प्रयास सेल में परिवर्तित नहीं हो पाते। इसलिए आपको अपनी लीड को यह दर्शाना जरूरी है कि आप उन्हें अतिरिक्त सेवाएं दे सकते हैं। ऐसा करने से, अगली बार जब उन्हें इंश्योरेंस करवाना होगा, वे आपको ध्यान में रखेंगे। नियमित तौर पर इंश्योरेंस टिप्स वाले न्यूज लेटर ईमेल करके, वेबसाइट पर ब्लॉग लिखकर आप ऐसा कर सकते हैं जिससे लोगों को आपकी विशेषज्ञता का पता चलता है।

वर्ड ऑफ़ माउथ मार्केटिंग

इसके अलावा व्यापार करने का एक सबसे अच्छा तरीका है वर्ड ऑन माउथ। इनमें शामिल हैं:

• संतुष्ट ग्राहकों के रिफ़रल
• अपने परिवार, दोस्तों और पुराने साथियों को अपके व्यापार का प्रचार करने के लिए कहें।

पीओएसपी बनने से पहले आपको कुछ बातों को ध्यान में रखना होगा। इनमें शामिल हैं:

• अनुभव प्राप्त करने के लिए आपको ज्यादा मेहनत करनी होगी - पीओएसपी बनने की सर्वाधिक ट्रेनिंग 15 घंटों की होती है, इसलिए आपको ग्राहकों से बात करने, या सेल्स से पहले और बात की स्थितियों और इंश्योरेंस पॉलिसी से संबंधित अतिरिक्त अनुभव और विशेषज्ञता प्राप्त करन के लिए खुद से प्रयास करने पड़ेंगे।
• जानें कि इंश्योरेंस बेचने के लिए आप कितना समय लगा सकते हैं : पीओएसपी होने का एक फायदा यह है कि आपको अपने घर से ही सुविधाजनक तरीके से काम करने का मौका मिलता है। लेकिन शुरू करने से पहले आपको इस बात का ध्यान रखना होगा आप इस काम के लिए अपना कितना समय लगाना चाहते हैं। याद रखिए, आप जितना समय और मेहनत लगाएंगे, आप उतने पैसे कमा सकते हैं।
• पता करें कि आप जो पॉलिसी बेच रहे हैं उनके क्लेम और शिकायतें कौन देखेगा - आम तौर पर जब आप पीओएसपी के रूप में किसी ब्रोकर या इंश्योरेंस कंपनी की पॉलिसी बेचते हैं, तो आने वाले सभी क्लेम, शिकायतें और कस्टमर सपोर्ट उन्हें ही देखने होते हैं। फिर भी, पीओएसपी से भी कस्टमर रिपे्रजेंटेटिव की भूमिका की उम्मीद की जा सकती है और उन्हें क्लेम वगैरह संभालने पड़ सकते हैं। इसलिए इस पूरी प्रक्रिया के बारे में पहले ही पता लगा लें।