24X7 रोडसाइड असिस्टेंस क्या है ?

रोडसाइड असिस्टेंस या ब्रेकडाउन कवर एक विकल्प है जिसे आप अपने कॉम्प्रेहेंसिव कार इंश्योरेंस या टू-व्हीलर इंश्यो रेंस पॉलिसी में एक विकल्प के रुप में चुन सकते हैं, यह एक ऐसे समय में आपकी मदद के लिए मौजूद होता है, जब आप के वाहन में किसी दिक्कत के कारण आप सड़क पर फंस जाते हैं और आपको मदद की जरूरत होती है|

चाहे कोई छोटी दुर्घटना जैसे टायर का पंचर होना ही क्यों न हो, 24x7 रोडसाइड असिस्टेंस कवर ऐसी परेशानी के समय में आपकी मदद कर सकता है, लेकिन इसे क्लेम के रूप में शामिल नहीं किया जा सकता है।

रोडसाइड असिस्टेंस कवर की कीमत कितनी है?

आप अपने प्रीमियम में एक स्टैंडर्ड मिनिमम एडिशन के बदले अपनी कॉम्प्रेहेंसिव कार या बाइक इंश्योरेंस पॉलिसी में रोडसाइड या ब्रेकडाउन असिस्टेंस कवर का विकल्प चुन सकते हैं। डिजिट पर, एक कार के लिए आपको अतिरिक्त 102 रुपये जबकि टू-व्हीलर के लिए 40 रुपये खर्च करने पड़ सकते हैं।

रोडसाइड असिस्टेंस कवर कैसे काम करता है?

एक बार जब आप अपने डिजिट कार या बाइक इंश्योरेंस प्लान में रोडसाइड असिस्टेंस कवर या ब्रेकडाउन असिस्टेंस कवर का विकल्प पहले ही चुन लेते हैं, तो आपके लिए जरूरत के समय रोडसाइड असिस्टेंस कवर का इस्तेमाल करना आसान हो जाता है!

मुसीबत के समय (जब आपको सर्विस की जरूरत हो) आप बस हमें 1800-103-4448 पर कॉल करें| हम कुछ ही समय में आपको सर्विस देने के लिए पहुंच जाएंगे बस आपको अपनी पॉलिसी की डिटेल दिखानी होगी|

डिजिट में रोडसाइड असिस्टेंस कवर, चौबीस घंटे सहायता की सुविधा देता है और आपकी सहूलियत और लेबर कॉस्ट का भी ख्याल रखता है। आपके शहर से 500 किलोमीटर की दूरी तक, हमारी सर्विस आपके लिए मौजूद है (जबकि दूसरी कंपनियां सिर्फ 100 किलोमीटर की दूरी तक ही सर्विस देती हैं)

आरएसए कवर में क्या शामिल है - आइए इसके बारे में पूरी जानकारी लें

आरएसए के तहत आपके कार इंश्योरेंस या बाइक इंश्योरेंस में क्या-क्या शामिल है, इसकी छोटी सी जानकारी हम आपको पहले ही बता चुके हैं। हालांकि, ये भी जरूरी है कि आप अपने कवरेज़ की पूरी जानकारी हासिल करें और उसे समझें, ताकि आप रोडसाइड असिस्टेंस कवर या ब्रेकडाउन असिस्टेंस कवर के फायदों को स्पष्ट रूप से समझ सकें।

फ्लैट बैटरी

कार या टू-व्हीलर की बैटरी ख़राब होने या उसमे कोई परेशानी होने के कारण जब ये रुक जाते हैं तो ऐसे समय में आरएसए कवर आपकी सहायता के लिए मौजूद होगा| जिसमें लेबर और कंवेंस कॉस्ट का भुगतान भी शामिल है|

स्पेयर की

अक्सर आप अपनी कार की चाबियां खो देते हैं ऐसे मुश्किल समय में जब आपके पास चाबियां न हो और आप कहीं फंस जाएं, तो आपका रोडसाइड असिस्टेंस कवर, कार की अतिरिक्त चाबियों यानि स्पेयर की को लेने और उसे आप तक पहुंचाने की व्यवस्था करेगा या इस बीच तकनीशियनों की मदद से आपकी कार को खोलने में भी मदद करेगा।

पंचर टायर

टायर का पंचर होना कोई बड़ी बात नहीं है हम अक्सर ऐसी परेशानी का सामना करते हैं! भगवान न करे कि कभी आपकी गाड़ी का टायर पंचर हो जाए और आप कहीं फंस जाएं, तो अब आपको मदद के लिए कहीं और जाने की जरूरत नहीं है, आपका रोडसाइड असिस्टेंस कवर आपकी गाड़ी के टायर को बदलने में आपकी मदद करेगा या आपके लिए तकनीशियनों की व्यवस्था करेगा|

छोटी-मोटी रिपेयरिंग

कभी-कभी, किसी परेशानी या खराबी के कारण आपकी कार या बाइक दोबारा स्टार्ट नहीं होती और आप उसे उसी जगह पर छोडकर चले जाते हैं| आपका रोडसाइड असिस्टेंस कवर ऐसे समय पर आपकी कार या बाइक की रिपेयरिंग की सुविधा प्रदान करता है|

टोइंग फ़ेसिलिटी

ऐसे गंभीर मामलों में जहां आपके वाहन के ख़राब होने पर मौके पर उसकी रिपेयरिंग नहीं की जा सकती और उसे सर्विसिंग के लिए वर्कशॉप या गैरेज में भेजने की जरूरत होती है, आपका रोडसाइड असिस्टेंस कवर आपको जरुरी टोइंग फ़ेसिलिटी प्रदान करता है।

करीबी लोगों को तुरंत खबर भेजना

आपकी गाड़ी के ख़राब होने या वाहन के कहीं फंस जाने पर अगर आप अपने किसी रिश्तेदार या करीबी को इसकी खबर देना चाहते हैं तो हम आपको खबर पहुंचाने की सुविधा देंगे !

मेडिकल सहायता

ऐसी स्थिति में जहां न सिर्फ आपका वाहन, बल्कि आप भी किसी दुर्घटना के कारण परेशानी में पड़ जाते हैं, आपका रोडसाइड असिस्टेंस कवर नजदीकी मेडिकल सेंटर के साथ कॉर्डिनेशन में आपकी मदद करेगा ताकि आपकी मेडिकल जरूरतों को अच्छे से पूरा किया जा सके।

ईंधन सहायता

गाड़ी में ईंधन या पेट्रोल के खत्म होने की परेशानी हम सबसे ज्यादा झेलते हैं ऐसे मामलों में, आपका कवर आपकी मदद के लिए मौजूद रहेगा| जिस जगह पर आप फंस गए हैं ये 5 लीटर तक ईंधन की व्यवस्था करके आपकी मदद करेगा|

रोडसाइड असिस्टेंस में क्या शामिल नहीं है? और ध्यान रखने योग्य अन्य बातें

हम अपने नियमों और शर्तों के बारे में बहुत साफ हैं ताकि क्लेम के वक्त आपको परेशानी न हो। डिजिट के रोडसाइड असिस्टेंस कवर के संबंध में, यहां कुछ बातें हैं जिन्हें आपको ध्यान में रखना चाहिए:

जैसा कि आपको मालूम है कि हमारे रोडसाइड असिस्टेंस कवर को क्लेम के रूप में शामिल नहीं किया जाता है, तो आप एक पॉलिसी साल में ज्यादा से ज्यादा 4 बार तक इस कवर का इस्तेमाल कर सकते हैं|
आप अपने पॉलिसी पीरियड में 2 बार तक ईंधन सहायता की सुविधा ले सकते हैं।
रोडसाइड असिस्टेंस का इस्तेमाल सिर्फ ऐसे समय के लिए किया जाना चाहिए जब आपके पास कोई और विकल्प न हो। उदाहरण के लिए; अगर आपका वाहन बिना किसी परेशानी के किसी नजदीकी वर्कशॉप या डीलर तक सुरक्षित रूप से पहुंचाया जा सकता है, तो ऐसे मामले में रोडसाइड असिस्टेंस कवर लागू नहीं होगा।
आपका रोडसाइड असिस्टेंस कवर, रिपेयर और लेबर कॉस्ट को भी कवर करता है, लेकिन ये दुर्घटना की जगह पर सिर्फ 45 मिनट तक ही सहायता प्रदान करता है।
सभी कार और बाइक क्लेम जैसे, शराब के नशे में या बिना वैध लाइसेंस के गाड़ी चलाने पर आपको इस कवर से कोई सहायता नहीं मिलेगी|

रोडसाइड असिस्टेंस कवर किसे लेना चाहिए?

अगर आपके पास कार या बाइक है जिसे ख़रीदे हुए 5 साल पूरे नहीं हुए हैं, तो आपको निश्चित रूप से अपनी कॉम्प्रेहेंसिव कार या बाइक इंश्योरेंस पॉलिसी में रोडसाइड असिस्टेंस कवर का विकल्प चुनना चाहिए ताकि आपके नए वाहन को हमेशा अच्छी तरह से मेंटेन रखा जा सके और यह सभी संभावित स्थितियों के लिए सुरक्षित रहे।
अगर आप अक्सर यात्रा करते हैं, तो 24x7 रोडसाइड असिस्टेंस कवर का विकल्प चुनना एक अच्छा विचार होगा। क्योंकि आपको नहीं मालूम कि आपको अपनी यात्रा में कब मदद की जरूरत पड़ जाए|
कुछ लोग छोटी-छोटी दुर्घटनाओं के लिए भी इस कवर को लेना चाहते हैं तो कुछ इसमें दिलचस्पी नहीं रखते! इसलिए, अगर आप ऐसे व्यक्ति हैं जो आपके वाहन के ख़राब होने पर मामूली रिपेयरिंग के बारे में भी नहीं सोच सकते हैं, तो आपकी पॉलिसी में रोडसाइड असिस्टेंस कवर का विकल्प जोड़ना फायदेमंद साबित होगा|

मोटर इंश्योरेंस में 24X7 रोडसाइड असिस्टेंस कवर के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

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क्या रोडसाइड असिस्टेंस फायदेमंद है?

रोडसाइड असिस्टेंस कवर के कई फायदों को देखते हुए, यह निश्चित रूप से आपके लिए फायदेमंद है क्योंकि आपको नहीं मालूम कि आपको कब सर्विस की जरूरत पड़ जाए!

मेरी कार के लिए रोडसाइड असिस्टेंस प्राप्त करने में मुझे कितना खर्चा आएगा?

रोडसाइड या ब्रेकडाउन असिस्टेंस कवर के लिए आपको अपने कार इंश्योरेंस प्रीमियम में 102 रुपये अतिरिक्त खर्च करने होंगे।

मेरे टू-व्हीलर के लिए रोडसाइड असिस्टेंस कवर प्राप्त करने में मुझे कितना खर्च आएगा?

अगर आप डिजिट पर रोडसाइड असिस्टेंस कवर का विकल्प चुनते हैं, तो हम आपके प्रीमियम से 40 रुपये की स्टैंडर्ड मिनिमम फ़ीस चार्ज़ करते हैं।

क्या रोडसाइड असिस्टेंस के लिए क्लेम करने से मेरा नो क्लेम बोनस प्रभावित होगा?

नहीं! सौभाग्य से रोडसाइड असिस्टेंस कवर ही एकमात्र ऐसा कवर है जिसका अगर आप बेनेफ़िट भी उठाते हो, तो भी इसे क्लेम के रूप में नहीं जोड़ा जाएगा और अगर आपने साल के दौरान कोई और क्लेम नहीं किया है, तो भी आपका नो क्लेम बोनस जारी रहेगा|

क्या रोडसाइड असिस्टेंस कवर कार को अनलॉक करने में मदद करता है?

हाँ, अगर आप अपनी चाबी खो देते हैं या आपकी कार लॉक हो जाती है, तो रोडसाइड असिस्टेंस कवर आपको एक अतिरिक्त चाबी यानि स्पेयर की उपलब्ध कराकर तो मदद करेगा ही साथ ही कुछ मामलों में तकनीशियन की मदद से इसे अनलॉक करने में भी मदद करेगा, बशर्ते कि आप उस समय सुरक्षा उद्देश्यों के लिए अपने वैध आईडी प्रूफ के साथ मौजूद हों।

मैं रोडसाइड असिस्टेंस कवर को खरीदना चाहता हूं। मुझे आरएसए कवर में क्या देखना चाहिए?

संपर्क में आसानी: जब आप अपनी कार के साथ कहीं फस जाएं या किसी परेशानी में हों, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि क्या आप उस समय आसानी से अपनी इंश्योरेंस कंपनी से संपर्क कर सकेंगे। यही कारण है कि रोडसाइड असिस्टेंस कवर के लिए जिन चीजों पर ध्यान देना चाहिए उनमें से एक यह है कि आप कितनी आसानी से अपनी इंश्योरेंस कंपनी से संपर्क कर पाएंगे। समय: मुसीबतें आपको बताकर नहीं आतीं! इसलिए, जिन बातों के बारे में आप सुनिश्चित होना चाहते हैं उनमें से एक यह है कि आपकी इंश्योरेंस कंपनी द्वारा दिया जाने वाला रोडसाइड असिस्टेंस कवर चौबीस घंटे सहायता प्रदान करता हो! कवरेज़: अंत में, आपका रोडसाइड असिस्टेंस कवर आपको वे बेनेफ़िट और कवरेज़ देता हो जिसके लिए ये बना है। इसलिए, हमेशा देखें कि आपको ऑफ़र किए जाने वाले कवरेज़ बेनेफ़िट क्या हैं और ये आपके लिए फायदेमंद हैं या नहीं| सर्विस बेनेफ़िट: कुछ इंश्योरेंस कंपनियां मूल कवरेज़ से इतर बेनेफ़िट प्रदान करती हैं। देखें कि अलग-अलग इंश्योरेंस कंपनियों द्वारा क्या ऑफ़र किया जा रहा है, ताकि आपको बेहतर विकल्प चुनने में मदद मिल सके|

संपर्क में आसानी: जब आप अपनी कार के साथ कहीं फस जाएं या किसी परेशानी में हों, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि क्या आप उस समय आसानी से अपनी इंश्योरेंस कंपनी से संपर्क कर सकेंगे। यही कारण है कि रोडसाइड असिस्टेंस कवर के लिए जिन चीजों पर ध्यान देना चाहिए उनमें से एक यह है कि आप कितनी आसानी से अपनी इंश्योरेंस कंपनी से संपर्क कर पाएंगे।
समय: मुसीबतें आपको बताकर नहीं आतीं! इसलिए, जिन बातों के बारे में आप सुनिश्चित होना चाहते हैं उनमें से एक यह है कि आपकी इंश्योरेंस कंपनी द्वारा दिया जाने वाला रोडसाइड असिस्टेंस कवर चौबीस घंटे सहायता प्रदान करता हो!
कवरेज़: अंत में, आपका रोडसाइड असिस्टेंस कवर आपको वे बेनेफ़िट और कवरेज़ देता हो जिसके लिए ये बना है। इसलिए, हमेशा देखें कि आपको ऑफ़र किए जाने वाले कवरेज़ बेनेफ़िट क्या हैं और ये आपके लिए फायदेमंद हैं या नहीं|
सर्विस बेनेफ़िट: कुछ इंश्योरेंस कंपनियां मूल कवरेज़ से इतर बेनेफ़िट प्रदान करती हैं। देखें कि अलग-अलग इंश्योरेंस कंपनियों द्वारा क्या ऑफ़र किया जा रहा है, ताकि आपको बेहतर विकल्प चुनने में मदद मिल सके|