మహ్మద్ రిజ్వాన్ నాకు చాలా చక్కగా మార్గదర్శనం చేశారు. నా వాహన ఇన్సూరెన్స్ రెన్యువల్కు సంబంధించి పూర్తి సమాచారం ఇచ్చారు. ఆయన అంకితభావంతో చేసిన పనిని అభినందిస్తున్నాను. అయితే కస్టమర్కు అవగాహన కల్పించడం అంత సులువైన పని కాదని నేను ఖచ్చితంగా చెప్పగలను. అతడికి డిజిట్ నుంచి మంచి ప్రశంసలు దక్కాలి. మరోసారి చెబుతున్నాను.. మహమ్మద్ రిజ్వాన్ ఓ మంచి వ్యక్తి:)
ఈ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ మార్కెట్లోకి కొత్తగా వచ్చింది. అయితే ఇది త్వరలో మోటార్ ఇన్సూరెన్స్లో పెద్ద బ్రాండ్గా స్థిరపడుతుందని నమ్ముతున్నా. నవంబర్ 25న నా వాహనాన్ని ఎవరో దొంగిలించారు. నేను ఫిర్యాదు చేయగా, గో డిజిట్ స్పందించిన తీరు అద్భుతంగా ఉంది. వారు నా బాధను అర్థం చేసుకొని, పెద్దగా ఇబ్బంది పెట్టకుండా కొద్ది రోజుల్లోనే సమస్యను పరిష్కరించారు. క్లెయిమ్ పొందడంలో నాకు సహాయం చేసిన సివ్రిన్ మండల్ (నిజాయితీ గల ఉద్యోగుల్లో ఒకరు) గారికి కృతజ్ఞతలు తెలుపుతున్నాను. నేను గో డిజిట్ మోటార్ ఇన్సూరెన్స్ తీసుకున్నందుకు గర్వపడుతున్నాను. అలాగే నా క్లెయిమ్లను సెటిల్ చేయడానికి సొర్విన్ గారు దొరకడం చాలా అదృష్టంగా భావిస్తున్నా. గో డిజిట్, సొర్విన్కు ధన్యవాదాలు.
గో డిజిట్ నుంచి నా నాలుగో వాహనానికి ఇన్సూరెన్స్ కొనుగోలు చేయడం మంచి అనుభూతి. పూనమ్ దేవి గారు పాలసీని చక్కగా వివరించారు, అలాగే కస్టమర్ నుండి ఏమి ఆశించాలో తెలుసుకుని నా అవసరాలకు అనుగుణంగా కోట్ ఇచ్చారు. ఆన్లైన్లో చెల్లింపు చేయడం ఇబ్బంది లేకుండా జరిగింది. ఇంత త్వరగా పూర్తి చేసినందుకు పూనమ్కి ప్రత్యేక ధన్యవాదాలు. కస్టమర్ రిలేషన్ షిప్ టీమ్ రోజురోజుకూ మెరుగవుతుందని ఆశిస్తున్నాను!! చీర్స్.