నేను ముగ్గురికి డిజిట్ ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ను బుక్ చేసుకున్నాను. అయితే, మొదట్లో నాకు పాలసీ వివరాల గురించి కాస్త గందరగోళం ఉండేది. దాంతో నేను కస్టమర్ కేర్ని సంప్రదించాను. మొదట వారి సపోర్ట్తో టచ్లోకి రావడం చాలా సులభం. అది చాలా బాగుంది! రెండవది, కస్టమర్ హ్యాపీనెస్ టీమ్కు చెందిన శ్రీమతి సుష్మ నా క్వెరీని ఎస్కలేట్ చేశారు. 2 గంటల్లోగా సవిస్తారమైన రెస్పాన్స్తో తిరిగి వచ్చారు. ఆమె చాలా ప్రొఫెషనల్, వెంటనే స్పందించారు. చాలా ధన్యవాదాలు!
నేను ఒక ట్రావెల్ ఏజెంట్ను. ఇటీవల మా క్లయింట్ కొరకు ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ బుక్ చేశాం. ప్యాసింజర్ బ్యాగేజీ ఒక రోజు ఆలస్యమైంది. టూర్ తరువాత ప్రయాణికుడికి సరైన డాక్యుమెంట్తో బ్యాగేజ్ డిలేడ్ క్లెయిమ్ సబ్మిట్ చేయబడింది. 8 రోజుల లోపు ప్రయాణికుడు తన క్లెయిమ్ను ఖాతాలో పొందాడు... సూపర్ ఫాస్ట్ ఆఫ్టర్ సేల్ సర్వీస్.. 👍😃
అద్భుతమైన సర్వీస్. వేగవంతమైన, విశ్వసనీయమైన, కస్టమర్ ఫ్రెండ్లీ సర్వీస్ ఉంటుంది. నాకు ఇద్దరు సిబ్బంది ఉన్నారు. ఇద్దరూ గో డిజిట్ (Go Digit)తో ఇన్సూర్ చేయబడ్డారు. ఇటీవల నేను కూడా యాక్సిడెంటల్ క్లెయిమ్ చేయడం జరిగింది. ఈ ప్రక్రియతో నేను పూర్తిగా సంతృప్తి చెందాను. క్లెయిమ్ను మిస్టర్. ఆకాశ్ టోండే డిజిటల్గా సర్వే చేశారు. ఈ సందర్భంగా ఆయన నాకు చాలా సహకరించారు. ప్రమాద పరిస్థితిని అర్థం చేసుకున్నారు. క్లెయిమ్ను ప్రాసెస్ చేశారు. ఈ అనుభవం తరువాత మూడు రోజుల క్రితం నేను నా కుటుంబంతో దీపావళికి యూరప్ పర్యటనకై ఓవర్సీస్ ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ను సైతం తీసుకున్నాను.