24X7 রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কী?
রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স বা ব্রেকডাউন কভার হল একটি অ্যাড-অন যা আপনি আপনার কম্প্রিহেন্সিভ কার ইন্স্যুরেন্স বা টু-হুইলার ইন্স্যুরেন্স পলিসিতে যোগ করতে পারেন। গাড়ি খারাপ বা অন্য কোনও সমস্যার জন্য যদি আপনি রাস্তায় আটকে পড়েন তখন এটি কাজে লাগবে
কোনও ছোটখাটো দুর্ঘটনা হোক বা টায়ার লিক, একটি 24x7 রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভার আপনাকে এই ধরনের সমস্যার সময় সাহায্য করতে পারে, এমনকি এতে আপনার ক্লেমের উপরেও কোনও প্রভাব পড়ে না।
রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারের দাম কত?
আপনি নিজের প্রিমিয়ামে একটি সাধারণ ন্যূনতম সংযোজনের মাধ্যমে আপনার কম্প্রিহেন্সিভ কার বা টু-হুইলার ইন্স্যুরেন্স পলিসিতে একটি রোডসাইড বা ব্রেকডাউন অ্যাসিস্ট্যান্স কভার যোগ করতে পারেন। ডিজিটে এটি করতে গেলে একটি গাড়ির জন্য আপনার অতিরিক্ত 102 টাকা খরচ হতে পারে, আর বাইকের জন্য 40 টাকা খরচ হতে পারে।
রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভার কীভাবে কাজ করে?
আপনি যদি ইতিমধ্যেই আপনার ডিজিট কার বা বাইক ইন্স্যুরেন্স প্ল্যানে একটি রোডসাইড / ব্রেকডাউন অ্যাসিস্ট্যান্স কভার যোগ করে থাকেন, তবে প্রয়োজনের সময় এটি ব্যবহার করা খুবই সহজ!
সমস্যার সময় (যখন আপনার পরিষেবার প্রয়োজন হয়) আপনাকে যা করতে হবে তা হল 1800-103-4448 নম্বরে আমাদের কল করুন। আপনার পলিসির বিবরণগুলি হাতের কাছে রাখবেন এবং আমরা তৎক্ষণাৎ আপনাকে সাহায্য করব।
ডিজিটের রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারটি 24X7 সহায়তা দেয় এবং এর সাথে অন্যান্য সুবিধা ও শ্রম খরচও দিয়ে থাকে। আমরা আপনার শহর থেকে 500 কিলোমিটার পর্যন্ত পরিধিতে আপনাকে এই পরিষেবা দিচ্ছি (যেখানে অন্যান্য সংস্থা মাত্র 100 কিলোমিটার পরিধিতেই সীমাবদ্ধ)।
আরএসএ (RSA) কভারে কী-কী কভার করা হয়, আসুন বিশদে জেনে নিই
আপনার কার ইন্স্যুরেন্স বা বাইক ইন্স্যুরেন্সের আরএসএ (RSA) কভারের আওতায় কী রয়েছে তা আমরা সংক্ষেপে ইতিমধ্যেই আপনাকে জানিয়েছি। তবে, আপনার কভারেজের সমস্ত খুঁটিনাটিগুলি বিশদে বুঝতে পারাটাও সমান গুরুত্বপূর্ণ, যাতে আপনি স্পষ্টভাবে একটি রোডসাইড বা ব্রেকডাউন অ্যাসিস্ট্যান্স কভারের সুবিধাগুলি বুঝতে পারেন।
এটি সেই সময়ের জন্য যখন আপনার ব্যাটারিতে সমস্যার কারণে আপনার গাড়ি বা বাইক মাঝরাস্তায় থামাতে হয়। এই ক্ষেত্রে, আরএসএ (RSA) কভার আপনার কাজে লাগবে, যার মধ্যে সমস্ত শ্রম এবং পরিবহন ব্যয়ও অন্তর্ভুক্ত।
আপনি বিশ্বাস করুন বা না করুন, মানুষ প্রায়শই তাদের গাড়ির চাবি হারায়! এই ধরনের জটিল পরিস্থিতিতে যখন আপনি গাড়ির চাবি ছাড়া কোথাও আটকে পড়বেন, তখন আপনার রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারটি আপনাকে অতিরিক্ত চাবি পিকআপ এবং ডেলিভারির ব্যবস্থা করবে বা টেকনিশিয়ানদের সাহায্যে আপনার গাড়ি আনলক করতেও সহায়তা করবে।
আমাদের প্রত্যেকেরই জীবনে কোনও না কোনও সময়ে গাড়ির টায়ার লিক হয়েছে! ঈশ্বর না করুক, টায়ার লিকের কারণে আপনাকে যদি কোথাও নিজের গাড়িতে আটকে পড়তে হয় এবং সাহায্যের জন্য কাউকে না পান, তখন আপনার রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারটি টেকনিশিয়ানদের সাহায্যে আপনাকে একটি অতিরিক্ত টায়ার দিয়ে সহায়তা করার ব্যবস্থা করে আপনাকে উপকৃত করবে।
কখনও-কখনও, মাঝরাস্তায় আপনার গাড়ি আটকে যেতে পারে! এই ধরনের দুর্ভাগ্যজনক পরিস্থিতির ক্ষেত্রে আপনার রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারটি সঙ্গে-সঙ্গেই (1 ঘণ্টার মধ্যে) প্রয়োজনীয় মেরামতের ব্যবস্থা করে আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
গুরুতর ক্ষেত্রে যেখানে আপনার গাড়ি ঘটনাস্থলে মেরামত করা সম্ভব নয় এবং সার্ভিসিংয়ের জন্য ওয়ার্কশপ বা গ্যারেজে পাঠানোর প্রয়োজন পড়ে, তখন আপনার রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারটি আপনাকে প্রয়োজনীয় টোয়িং বা গাড়ি তুলে নিয়ে যাওয়ার সুবিধা দেবে।
কোনও দুর্ভাগ্যজনক ক্ষেত্রে যেখানে আপনাকে নিজের পরিস্থিতির কথা আপনার আত্মীয়দের জানাতে হবে, আমরা আপনার হয়ে সেটি করে দেব!
দুর্ভাগ্যজনক পরিস্থিতিতে যেখানে কেবল আপনার গাড়িই নয়, এমনকি আপনিও মাঝপথে কোনও দুর্ঘটনার কারণে সমস্যায় পড়েন, তখন আপনার রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারটি আপনাকে নিকটতম চিকিৎসা কেন্দ্রে পৌছে দিতে সাহায্য করবে যাতে দ্রুত আপনার প্রাথমিক চিকিৎসা হতে পারে।
এটা সবথেকে উল্লেখযোগ্য! আপনার বোঝার আগেই, আপনার ফুয়েল ট্যাঙ্ক খালি হয়ে যেতে পারে! এক্ষেত্রে, আপনার কভার, আপনি যে-জায়গায় আটকে আছেন সেখানেই 5 লিটার পর্যন্ত জ্বালানির ব্যবস্থা করে আপনাকে সহায়তা করবে!
রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কোন ক্ষেত্রগুলিতে প্রযোজ্য নয় এবং অন্যান্য যে-বিষয়গুলি মাথায় রাখতে হবে
আমরা আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে বেশ স্পষ্ট, যাতে ক্লেমের সময়ে আপনি যেন হতাশ না হন। ডিজিটের রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারের ক্ষেত্রে কিছু বিষয় আপনার মাথায় রাখা উচিত:
- যদিও আমাদের রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারটি ক্লেমের থেকে আলাদা, আপনি এই কভারটি পলিসির একবছরে সর্বাধিক 4 বার পর্যন্ত ব্যবহার করতে পারেন।
- আপনি নিজের পলিসি পিরিয়ডে 2 বার পর্যন্ত ফুয়েল অ্যাসিস্ট্যান্স বা জ্বালানি সহায়তা পেতে পারেন।
- রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কেবল মাত্র এমন সময়ে ব্যবহার করা উচিত যখন আপনার কাছে অন্য কোনও বিকল্প নেই। উদাহরণস্বরূপ; যদি আপনার গাড়িটি কোনও সমস্যা ছাড়াই নিকটবর্তী ওয়ার্কশপ বা ডিলারের কাছে নিরাপদে স্থানান্তরিত করা যায় তবে এই জাতীয় ক্ষেত্রে রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারটি প্রযোজ্য হবে না।
- আপনার রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারটি মেরামত এবং শ্রম ব্যয়ের জন্যও কভার করে, তবে শুধুমাত্র দুর্ঘটনাস্থলে মাত্র 45 মিনিট পর্যন্তই এটি বৈধ।
- সমস্ত গাড়ি এবং বাইকের ক্লেমের মতোই, যদি আপনাকে মদ্যপ অবস্থায় বা বৈধ লাইসেন্স ছাড়া গাড়ি চালাতে দেখা যায় তবে আপনি এই কভারটি পাবেন না।
কার রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারটি নেওয়া উচিত?
আপনার যদি একটি গাড়ি বা বাইক থাকে যার বয়স 5 বছরের কম, তাহলে আপনার অবশ্যই আপনার কম্প্রিহেন্সিভ কার বা বাইক ইন্স্যুরেন্স পলিসিতে রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারটি যোগ করা উচিত যাতে আপনার সদ্য কেনা নতুন গাড়িটি সবসময় সবরকম সম্ভাব্য পরিস্থিতিতে সুরক্ষিত থাকে।
আপনি যদি এমন কেউ হন যিনি প্রায়শই ভ্রমণ করেন, তবে 24x7 রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারটি নিতে পারেন। আপনি জানেন না কখন রাস্তায় আপনার কোনও সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে!
কিছু মানুষ স্বল্প ক্ষতি মেনে নিতে পারেন আবার কেউ-কেউ তা পারে না! সুতরাং, আপনি যদি এমন কেউ হন যে আপনার টু-হুইলার বা গাড়ির ব্রেকডাউন বা এই জাতীয় কিছুর জন্য ছোটখাটো মেরামত করার কল্পনাও করতে পারেন না, তাহলে আপনার পলিসিতে একটি রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভার অ্যাড-অন যোগ করা উচিত!
মোটর ইন্স্যুরেন্সে 24X7 রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভার সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাস্য প্রশ্নগুলি
রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারটি কি নেওয়া উচিত?
রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারের বিভিন্ন সুবিধাগুলির জন্য এটি অবশ্যই নেওয়া উচিত, কারণ আপনি জানেন না যে কখন আপনার পরিষেবার প্রয়োজন হতে পারে!
আমার গাড়ির জন্য রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভার পেতে আমার কত খরচ হবে?
একটি রোডসাইড বা ব্রেকডাউন অ্যাসিস্ট্যান্স কভারের জন্য আপনার কার ইন্স্যুরেন্স প্রিমিয়ামে অতিরিক্ত 102 টাকা দিতে হবে।
আমার দু’চাকার গাড়ির জন্য রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভার পেতে আমার কত খরচ হবে?
ডিজিট থেকে আপনি যদি রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভার নেন তবে আমরা আপনার প্রিমিয়ামে 40 টাকার একটি স্ট্যান্ডার্ড ন্যূনতম ফি চার্জ করি।
রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারের জন্য ক্লেম করা কি আমার নো-ক্লেম বোনাসকে প্রভাবিত করবে?
না! সৌভাগ্যক্রমে রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স এমন একমাত্র কভার যেখানে আপনি এটি থেকে উপকৃত হলেও, এটিকে ক্লেম হিসাবে ধরা হবে না এবং আপনি যদি এক বছরের মধ্যে অন্য কোনও ক্লেম না করেন তবে আপনার নো ক্লেম বোনাসও অক্ষত থাকবে।
রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভার কি গাড়ি আনলক করতে সহায়তা করে?
হ্যাঁ, আপনি যদি আপনার চাবি হারান বা নিজের গাড়ির মধ্যেই তালাবন্ধ হয়ে যান, তবে রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারটি আপনাকে একটি অতিরিক্ত চাবি দিয়ে সহায়তা করবে এবং কিছু ক্ষেত্রে একজন টেকনিশিয়ানের সাহায্যে এটি আনলক করতেও সহায়তা
আমি একটি রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভার কিনতে চাই। আরএসএ (RSA) কভারে আমার কী-কী বিষয়ে নজর দেওয়া উচিত?
- যোগাযোগের সহজলভ্যতা: যখন আপনি নিজের গাড়ির জন্য মাঝপথে সমস্যায় পড়েন, তখন আপনি এটাই চান যে, সহজেই যেন আপনার ইন্স্যুরেন্স সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এই কারণেই, রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারে যেটি দেখতে হবে তা হল কত সহজে আপনি ইন্স্যুরেন্স সংস্থার কাছে পৌঁছাতে পারেন।
- সময়: সমস্যা না বলেই আসে! এই কারণেই, আপনার যেটি নিশ্চিত করা দরকার তার মধ্যে একটি হল, আপনার ইন্স্যুরেন্স সংস্থার রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারটি আপনাকে 24x7 সহায়তা দেয় কিনা!
- কভারেজ: যাই হোক না কেন, আপনার রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স কভারের আপনাকে সেইসব সুবিধা এবং কভারেজ দেওয়া উচিত যার জন্য আপনি এটি নিয়েছেন। অতএব, সর্বদা দেখুন কভারেজ সুবিধাগুলি কী-কী এবং সেগুলি আপনার জন্য মূল্যবান কিনা।
- পরিষেবা সুবিধা: কিছু ইন্স্যুরেন্স সংস্থা সাধারণ কভারেজের বাইরেও আরও কিছু সুবিধা দেয়। বিভিন্ন ইন্স্যুরেন্স সংস্থার অফারগুলি দেখুন এবং সবচেয়ে ভালটি বেছে নিন।