বর্তমানে, কোম্পানি থেকে সরাসরি ইক্যুফ্যাক্স ক্রেডিট স্কোর এবং রিপোর্ট পেতে হলে,একজনকে ফর্ম পূরণ করে কুরিয়ার, পোস্ট বা ইমেলের মাধ্যমে পাঠাতে হবে।
আরবিআই দ্বারা বাধ্যতামূলকভাবে, প্রতি ক্যালেন্ডার বছরে সমস্ত ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ বিনামূল্যে একটি ক্রেডিট রিপোর্ট পাওয়ার অধিকারী। এক ক্যালেন্ডার বছরে একাধিকবার ক্রেডিট রিপোর্টের অনুরোধ করার জন্য, আপনাকে একটি ছোট ফি দিতে বলা হবে।
আপনি নীচে উল্লিখিত পদক্ষেপ অনুসরণ করতে পারেন:
ধাপ 1: ইক্যুফ্যাক্স ওয়েবসাইটে ক্রেডিট রিপোর্ট অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন।
ধাপ 2: আপনার পরিচয় প্রমাণের একটি স্ব-সত্যায়িত অনুলিপি সংযুক্ত /সংবলিত করুন (যেমন ভোটার আইডি, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা প্যান কার্ড) এবং ঠিকানা প্রমাণ (বিদ্যুৎ বিল, ফোন বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, রেশন কার্ড, বা ভাড়া চুক্তি)
ধাপ 3: আপনি অর্থপ্রদত্ত ক্রেডিট রিপোর্ট চাইলে "ইক্যুফ্যাক্স ক্রেডিট ইনফরমেশন সার্ভিসেস প্রাইভেট লিমিটেডের নামে একটি ডিমান্ড ড্রাফ্ট সংযুক্ত করুন। লিমিটেড ডিমান্ড ড্রাফ্ট ₹138 (শুধু একটি ক্রেডিট রিপোর্টের জন্য) বা ₹472 (ক্রেডিট রিপোর্ট এবং ক্রেডিট স্কোর উভয়ের জন্য) হওয়া উচিত।
ধাপ 4: ক্যুরিয়ার, পোস্ট বা ইমেলের মাধ্যমে উপরের নথিগুলি পাঠান।
ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো হলে, স্ক্যান করা নথি ecissupport@equifax.com ঠিকানায় পাঠান
ডাকযোগে পাঠানো হলে, নথিগুলি এখানে পাঠান:
গ্রাহক পরিষেবা টিম - ইক্যুফ্যাক্স ক্রেডিট ইনফরমেশন সার্ভিসেস লিমিটেড, 931, 3য় তলা, বিল্ডিং 9, সলিটেয়ার কর্পোরেট পার্ক, আন্ধেরি ঘাটকোপার লিংক রোড, মিরাডোর হোটেলের উল্টো দিকে
আন্ধেরি ইস্ট, মুম্বাই - 400 093
এছাড়াও আপনি তৃতীয় পক্ষীয় অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার ইক্যুফ্যাক্স ক্রেডিট স্কোর অ্যাক্সেস করতে পারেন, যেমন ক্রেডিটমন্ত্রী অ্যাপ, ক্রেডিটস্মার্ট বা ইটিমানি।