অসাধারণ গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং একাধিক বৈশিষ্ট্যের কারণে ডিজিট ইতিমধ্যেই ইন্স্যুরেন্স পলিসির জগতে অন্যতম প্রধান মুখ হয়ে উঠেছে। একটি স্কুটি পেপের গর্বিত মালিক হিসাবে আপনি যদি একটি টু-হুইলার ইন্স্যুরেন্স পলিসি খোঁজেন, তাহলে আপনার ডিজিটের পলিসির বৈশিষ্ট্যগুলিও দেখে নেওয়া উচিত।
আপনার সঠিক প্রয়োজনগুলি কভার করার জন্য একাধিক পলিসির বিকল্প (Multiple Policy Options to Cover Your Exact Needs) - ডিজিট বিভিন্ন নিরাপত্তার প্রয়োজনীয়তাগুলি সম্পর্কে ভালভাবে সচেতন, তাই আপনার জন্য বেশ কয়েকটি পলিসি বিকল্প অফার করে। সেগুলি হল:
থার্ড-পার্টি লায়াবিলিটি টু-হুইলার ইন্স্যুরেন্স পলিসি (Third-Party Liability Two-Wheeler Insurance Policies): আপনার টিভিএস স্কুটি পেপের সাথে দুর্ঘটনায় জড়িত হলে যে-কোনও থার্ড পার্টির আর্থিক দায়বদ্ধতা এই পলিসিগুলি কভার করে। থার্ড-পার্টি স্কুটি পেপ ইন্স্যুরেন্স পলিসিগুলি দুর্ঘটনার সাথে জড়িত কোনও থার্ড পার্টি ব্যক্তি, গাড়ি বা সম্পত্তির জন্য আর্থিক সহায়তা দেয়, যদিও এটি আপনার স্কুটির ক্ষতি বা আপনার আঘাতগুলিকে কভার করে না।
কম্প্রিহেন্সিভ টু-হুইলার ইন্স্যুরেন্স পলিসি (Comprehensive Two-Wheeler Insurance Policies): এই পলিসিগুলি থার্ড-পার্টির দায়বদ্ধতাকে কভার করার পাশাপাশি দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে আপনার টু-হুইলারের ক্ষতিও কভার করে। উপরন্তু, এই পলিসিগুলি আগুন, প্রাকৃতিক বা মনুষ্যসৃষ্ট বিপর্যয়ের কারণে আপনার গাড়ির যে-কোনও ক্ষতিও কভার করে।
আপনি যদি 2018 সালের সেপ্টেম্বরের পরে আপনার স্কুটি পেপটি কিনে থাকেন, তাহলে আপনি নিজের গাড়ির জন্য ওন ড্যামেজ টু-হুইলার ইন্স্যুরেন্স কভার বেছে নিতে পারেন। নিজের ক্ষতির কভার কেনার যোগ্য হওয়ার জন্য আপনার কাছে অবশ্যই একটি থার্ড-পার্টি লায়াবিলিটি কভার থাকতে হবে, যদিও আপনি স্বল্প মূল্যে, স্বতন্ত্র কভার হিসাবেও এটি কিনতে পারেন।
সম্পূর্ণ সুরক্ষার জন্য অসংখ্য অ্যাড-অন কভার - আপনি নিজের কম্প্রিহেন্সিভ স্কুটি ইন্স্যুরেন্স পলিসিতে নিম্নলিখিত অ্যাড-অন কভারগুলি কিনে আপনার টু-হুইলারের সুরক্ষা বাড়াতে পারেন:
নেটওয়ার্ক গ্যারেজে সহজে ক্যাশলেস রিপেয়ার (Easy Cashless Repair at Network Garages) - ডিজিট দেশের 1,000টিরও বেশি গ্যারেজের সাথে অংশীদারিত্ব করছে যেখানে আপনি সহজেই কোনও দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে আপনার স্কুটি পেপ মেরামত করতে পারবেন। এই অংশীদারী মেরামত কেন্দ্র এবং গ্যারেজগুলি প্রধান যে-সুবিধাটি অফার করে তা হল ক্যাশলেস পরিষেবা, যা আপনাকে টাকা দেওয়া-নেওয়ার ঝামেলা এড়াতে সাহায্য করে।
আপনার স্কুটি পেপ মেরামত করার জন্য আপনি যদি একটি নন-নেটওয়ার্ক গ্যারেজের পরিষেবা নেন, তাহলে আপনার স্কুটির ইন্স্যুরেন্সের জন্য আলাদাভাবে ক্লেম করতে হবে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনাকে অবশ্যই সেই মুহূর্তে বিলটি ক্লিয়ার করতে হবে এবং আপনার টু-হুইলার ইন্স্যুরেন্স প্রদানকারীর কাছ থেকে রিইম্বার্সমেন্টের জন্য অপেক্ষা করতে হবে।
ন্যূনতম ডকুমেন্টেশন-সহ দ্রুত ক্লেম (Fast Claim with Minimal Documentation) - ডিজিট গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান সংখ্যার একটি প্রধান কারণ হল সহজ ক্লেম প্রক্রিয়া যা প্রচলিত পদ্ধতির থেকে আলাদা।
ডিজিট সহজেই অনলাইন ক্লেম করার বিকল্প অফার করে যেটা আপনি কোনও দুর্ঘটনায় পড়লে কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পূর্ণ করতে পারেন। আপনার স্কুটি পেপ ইন্স্যুরেন্সের ক্লেম প্রক্রিয়ায় স্মার্টফোনের মাধ্যমে যাচাইকরণ করা হয়, যা ক্লেম করার ঝামেলাকে উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেয়।
ক্লেম প্রক্রিয়াটি আমাদের প্রান্ত থেকেও সমান দ্রুত ভাবে সেটল করা হয়। এছাড়াও, আমাদের ক্লেম সেটলমেন্টের অনুপাতও যথেষ্ট বেশি।
যে-কোনও সময় গ্রাহক পরিষেবার সার্ভিস উপলব্ধতা (Any Time Availability of Customer Service) - ইন্স্যুরেন্স পলিসি হল এমন একটি পণ্য যা দুর্ঘটনা এবং জরুরি পরিস্থিতি মোকাবিলা করার জন্য খুবই প্রয়োজনীয়। সেই জন্যই, ডিজিটের গ্রাহক পরিষেবা উপলব্ধ থাকে দিনের 24 ঘণ্টা, সপ্তাহের প্রতিটি দিন। আপনার স্কুটি পেপ ইন্স্যুরেন্স ক্লেম ফাইল করার ক্ষেত্রে সাহায্যের জন্য আপনি আমাদের গ্রাহক পরিষেবায় কল করতে পারেন।
আইডিভি (IDV) কাস্টমাইজ করার বিকল্প (Option to Customise the IDV)- আপনার টিভিএস স্কুটি পেপ চুরি হয়ে গেলে বা নষ্ট হয়ে গেলে আইডিভি বা ইনশিওর্ড ডিক্লেয়ারড ভ্যালু হল মোট টাকা যা আপনি পেয়ে থাকেন। এই অর্থ আপনার স্কুটি বদলাতে সাহায্য করে, যদি ক্ষতি মেরামতের অযোগ্য হয়। ডিজিট আপনাকে টিভিএস স্কুটি পেপ ইন্স্যুরেন্সের দামের সাথে আপনার সুবিধা অনুযায়ী নিজের আইডিভি বেছে নেওয়ার সুযোগ দেয়।
নো ক্লেমের সুবিধা (Benefits on No Claim) - আপনি নিশ্চয়ই স্কুটি নিরাপদে চালান এবং নিঃসন্দেহে ট্রাফিক নিয়ম থেকে বিচ্যুত হওয়া পছন্দ করেন না। তবুও, কখনও-কখনও দুর্ঘটনা অনিবার্য। তবে আপনি যদি একটি ইন্স্যুরেন্স বছরের মধ্যে সেগুলি এড়াতে পারেন, তাহলে আপনি নো ক্লেম বোনাস পেতে পারেন যা আপনার ইন্স্যুরেন্স পলিসিতে দেওয়া হয়। আপনার পলিসির উপর নির্ভর করে এটি 50% পর্যন্ত পেলে একটি বিদ্যমান পলিসি রিনিউয়ালের জন্য আপনার খরচ কমতে পারে।
পলিসি কেনা এবং রিনিউয়ালের সহজতা (Ease of Buying and Renewal of Policies) - ইন্স্যুরেন্স পলিসির অনলাইন উপলব্ধতা; সেটি কেনা বা রিনিউ করা যাই হোক না কেন, তা আমাদের গ্রাহকদের জন্য অনেক বেশি সুবিধাজনক। এটি গ্রাহকদের বিভিন্ন পলিসির তুলনা করতে এবং নিজেদের জন্য সেরাটি বেছে নেওয়ার সুযোগ দেয়, এমনকি স্কুটি পেপ ইন্স্যুরেন্স রিনিউয়ালের মূল্যও দেখতে দেয়।
একবার আপনি একটি পলিসি কিনলে, নিজের ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে লগ ইন করে পলিসির মূল্যগুলি এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি পরীক্ষা করতে পারেন।
তাই, ডিজিট টু-হুইলার ইন্স্যুরেন্স পলিসি আপনার টিভিএস স্কুটি পেপকে আকস্মিক যে-কোনও সমস্যার বিরুদ্ধে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখার জন্য সেরা বিকল্প হতে পারে।
